沙龙365快餐连锁店


沙龙365麦当劳位于年度美国客户满意度指数报告底部打开一个新窗口。 需要注册为有限服务(快餐和快餐)餐馆。为了进一步磨炼麦当劳的伤口,该连锁店的得分低于全方位服务类别的任何餐厅。 沙龙365这个链条唯一的积极因素是,当它进入了最后一个地方,因为它在2015年,它的确提高了它的得分。在2015年,麦当劳在100分的评分中获得了67分,比上年下降了6%。

今年,快餐公司攀升到69个,但仍然不足以赢得最不喜欢的餐厅业绩 - 但比上年增长了3%。 沙龙365董事总经理David VanAmburg在一封电子邮件中告诉“Motley Fool”:“Panera Bread的快餐店正在提高质量标准,我们看到更高质量的行业,这推动了客户满意度的提高。 ”长期以来一直是快餐的面子,对于一个拥有这么大规模足迹的公司来说。

随着时代的变化更具挑战性,他们正在抗击品牌疲劳,但似乎发现他们的全天早餐有些牵强。 沙龙365麦当劳继续带动后方,整体快餐业与全方位服务餐厅相比有所增长。总体而言,有限服务行业的集体评级从77分升至79分,增长2.6%,全方位服务业则从82分降至82分,跌幅为1.2%。 沙龙365主席Claes Fornell在一份新闻稿中说:“美国人现在花的钱比购买杂货更多。

“快餐店似乎比全方位服务的餐厅更多地利用这一趋势,保持较低的价格和快速的服务,长期定义了行业,同时也通过更多样化的产品和更高质量的成分吸引健康的消费者。 “。 不是所有的连锁相关的高质量的食物做得很好,然而,作为Chipotlesaw任何餐厅的最大下降,下降6%从83到中间包78。

沙龙365VanAmburg在新闻稿中说:“更高的质量推动了行业的改进分数,但与食源性疾病有关的质量问题打击了Chipotle。 “正如Netflix的股票在其定价的奇异事件和Qwikster品牌在2011年的失误之后,Chipotle的股票也在其食品质量危机后下降了Netflix反弹相当快,但可能需要更多的时间,餐厅恢复从质量问题“。

如果你认为Chipotle水滴真的反映了一次性的异常,有限服务餐馆的总分更令人印象深刻,因为他们乍一看。除了Chipotle和Yum!品牌的Pizza Hut在2016年的得分提高。 虽然麦当劳最后来了,它不是远远落后于它的汉堡对手,这一切都在行业平均水平,但都显示改善。 餐厅Brands International的Burger King(6%)涨幅最大,为Wendy's(+ 4%)76。

即使对于麦当劳,这些都是好的数字,沙龙国际表明快餐的总体感觉已经改善与消费者。 这份报告表明,在某些方面(与Chipotle是一个例外,一个明确的原因)一个涨潮提出所有的船。沙龙365麦当劳仍然有办法不去成为美国最不喜欢的餐厅品牌,但至少它的船航行在正确的方向。